LVMH의 세포라, 중국 시장 부진 속 아시아 리더십 전면 개편

세포라 중국에서의 좌절 이후 아시아 리더십을 전면 개편

글로벌 뷰티 리테일러 세포라(Sephora)가 중국 시장에서의 실적 부진을 겪은 후, 아시아 지역 경영진을 전면 개편했다. 모회사 LVMH(루이비통 모에 헤네시)는 세포라의 글로벌 CEO인 기욤 모테(Guillaume Motte)를 직접 중국 사업의 수장으로 임명하며, 위기를 타개하려는 강한 의지를 보였다.

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중국 시장에서의 고전과 변화의 필요성

세포라는 아시아 시장, 특히 중국에서 뷰티 시장을 선도하는 브랜드 중 하나로 자리 잡았지만, 최근 매출 성장 둔화와 소비자 반응 저조로 어려움을 겪고 있다. 이러한 부진 속에서 지난해 말, 세포라 중국 법인의 사장이 사임하며 조직 개편이 불가피해졌다. 이에 따라 LVMH는 기욤 모테 CEO가 직접 중국 사업을 이끌도록 결정했으며, 이를 통해 브랜드 전략을 재정비하고, 빠르게 변화하는 중국 소비 트렌드에 적응하겠다는 방침을 내세웠다.

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세포라의 아시아 전략 변화

중국 뷰티 시장은 여전히 세계 최대 규모 중 하나이지만, 최근 몇 년간 현지 브랜드의 약진과 글로벌 브랜드에 대한 소비자 관심 감소로 인해 해외 브랜드들의 입지가 흔들리고 있다. 특히, Z세대와 밀레니얼 세대 소비자들은 더욱 개인화된 경험과 디지털 혁신을 중요하게 여기고 있으며, 세포라는 이러한 변화에 대한 대응이 다소 늦었다는 평가를 받고 있다. 기욤 모테의 직접적인 리더십 아래, 세포라는 중국 소비자 맞춤형 전략을 강화할 것으로 전망된다. 특히, 옴니채널(온라인과 오프라인 연계) 강화, 로컬 브랜드 협업, 그리고 VIP 고객 대상 서비스 확대 등을 통해 시장 내 경쟁력을 높이는 것이 목표다.

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LVMH의 기대와 향후 전망

LVMH는 세포라의 중국 시장 재정비를 통해 아시아 전체에서의 입지를 강화하고, 글로벌 뷰티 리테일 시장에서 선두 자리를 지키려는 전략을 추진하고 있다. 기욤 모테가 직접 경영을 맡게 되면서, 세포라가 어떤 혁신적인 전략을 펼칠지와 중국 내 점유율을 회복할 수 있을지가 앞으로의 주요 관전 포인트가 될 전망이다.